Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, soweit das Widerrufsrecht nicht gesetzlich ausgeschlossen ist oder unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlischt.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage. Sie beginnt grundsätzlich mit dem Tag des Vertragsschlusses, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren:
Marco Heltemes
Friedensstr. 22
52531 Übach-Palenberg
Deutschland
Telefax: 02451-9107292
E-Mail: support@heltemes.eu
Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie einen Vertrag wirksam widerrufen, sind die empfangenen Leistungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurückzugewähren. Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine Kosten entstehen.
Das Widerrufsrecht erlischt bei solchen digitalen Inhalten insbesondere dann, wenn mit der Vertragserfüllung begonnen wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung begonnen wird, der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass dadurch sein Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt, und die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.
Bei digitalen Dienstleistungen, beispielsweise laufenden Online-Diensten, Hosting oder vergleichbaren Leistungen, erlischt das Widerrufsrecht nicht allein durch den Beginn der Leistung.
Wenn der Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, kann er im Fall eines späteren Widerrufs nach den gesetzlichen Voraussetzungen zur Zahlung von Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistung verpflichtet sein.
Bei vollständiger Erbringung einer Dienstleistung kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen. Hierfür sind insbesondere die ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn und die Bestätigung der Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts erforderlich.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Marco Heltemes
Friedensstr. 22
52531 Übach-Palenberg
Deutschland
E-Mail: support@heltemes.eu
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) / die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Datum: __________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Eine pauschale Erklärung, mit der das Widerrufsrecht für sämtliche digitale Leistungen bereits durch diese Webseite ausgeschlossen wird, ist nicht wirksam. Bei digitalen Inhalten und digitalen Dienstleistungen müssen die jeweils einschlägigen gesetzlichen Voraussetzungen im Bestellvorgang erfüllt und dokumentiert werden.